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依照郑州市疫情防控领导小组统一部署，经研究决定，自3月 21日起，我局将有序恢复专业办事大厅开放二手房交易登记业务，现就有关事项通告如下：
一、恢复开放时间。1、东区（CBD）办事大厅定于3月21日开放；2、北区（南阳路）、郑东服务中心（黄河南路）办事大厅将于3月24日压茬相继开放。
工作时间：8：30—17：30，双休日正常服务。
二、主要办理的业务和方式。1、主要办理二手房交易登记以及与之相配套的一站式服务业务，其它业务办理视后续疫情情况相继有序开放；2、办理方式：全面采取预约服务办理制度，可通过我局微信公众号或官网进行预约（疫情期间已电话预约的将通过电话通知前来办理的具体时间）。
三、疫情防控。各办事大厅统一只设一口出入，请在约定的办理时间前10分钟配合做好防疫检查登记：一是核验预约信息；二是进行扫码或亮码（河南健康码）、测体温进入。提醒办事群众出入办事大厅要注意个人卫生，全程规范佩戴口罩，人与人间隔不得小于1.5米，办完手续不要在大厅内逗留；办事大厅按规定进行消杀通风，配备有免洗消毒液。
疫情防控后续调整措施遵照郑州市疫情防控领导小组相关规定执行。
四、联合置业大厦一楼《个人住房权属信息表》自助查询机24小时开放，请根据个人情况错峰择时办理；同时，我局在河南政务服务网开通了开具《个人住房权属信息表》业务，具体操作见附图。
五、其它事项。1、暂不提供现场咨询服务，咨询业务可拨打服务咨询电话（附后）；2、为避免人员聚集，暂不提供无预约现场服务，给您带来的不便，敬请谅解！
附：1.网上预约：登录郑州市住房保障和房地产管理局网站（http://fgj.zhengzhou.gov.cn/），点击“网上办事”栏目下的“交易预约”，然后按界面提示操作即可。
2.微信预约: 关注郑州房管局微信公众号 ，点击“交易预约”，然后按界面提示操作即可。
3.网上开具《个人住房权属信息表》业务操作流程如图：
4.服务咨询电话：
房屋交易 67881013
交易资金监管 67182653
住房保障67883317
维修基金缴存67889618
“智汇郑州”人才67881013
行政审批67581000
开发企业67889723
档案查询67889115
公证咨询55335520
郑州市住房保障和房地产管理局
2020年3月20日
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